AGB | Terms & Conditions

1    Geltungsbereich

1.1    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Unternehmer (nachfolgend: „Kunde“) mit der Titanflux GmbH, Am Dreispitz 6, D-79589 Binzen (nachfolgend: Anbieterin) direkt (bspw. per E-Mail o. Ä.) oder unter https://www.titanflux.com über die Dienstleistungen der Anbieterin (nachfolgend auch zusammenfassend: „Projekt“) abschließt.
1.2    Die Anbieterin widerspricht ausdrücklich der Einbeziehung etwaiger Bedingungen des Kunden, es sei denn, die Vertragsparteien vereinbaren schriftlich eine abweichende Regelung.
1.3    Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4    Sollten sich einzelne Bestimmungen der Geschäftsbedingungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen solche Bestimmungen zu vereinbaren, die so weit wie möglich den rechtlichen und wirtschaftlichen Inhalt der nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen haben. Im Falle einer Regelungslücke findet diese Regelung entsprechend Anwendung.

2    Vertragsgegenstand

2.1    Die Anbieterin bietet folgendes an:
Beratungsdienstleistung im Bereich Prozesse, Organisation, Technologie, sowie Coachingveranstaltungen und  Workshops in Form von Einzel- oder Gruppenveranstaltungen entweder audiovisuell über digitale Medien (mit virtueller Anwesenheit der Teilnehmer) oder an einem bestimmten Ort (mit physischer Anwesenheit der Teilnehmer)
2.2    Die Haupt-Dienstleistung der Anbieterin ist ein Beratungs- und Coaching-Konzept, welches Führungskräfte in die Lage versetzen soll, ein florierendes Arbeitsumfeld zu schaffen, welches die besten Mitarbeiter anzieht und motiviert sowie optimale Ergebnisse erzielt. Je nach vereinbartem Umfang beinhaltet die Leistung auch Analysen, Projektmanagement, Beratung, Koordinierung, Auswertung, Planung und Erstellung von Schlüsselkonzepten, Studien und ähnliche Dienstleistungen. Nach einem kostenlosen Erstkontakt entscheiden Kunde und Anbieterin gemeinsam, ob und in welcher Form ein Beratungs- oder Coaching-Programm mit dem Kunden zustande kommt. Beratungsprojekte finden nach vertraglich vereinbartem Umfang statt. Coachings finden in Gruppen- oder Einzelsitzungen statt. Bei Einzelcoachings besteht die Möglichkeit, weitere Termine nachzubuchen, sofern freie Termine bei der Anbieterin verfügbar sind. Soweit nicht anders vereinbart, finden die Termine via einer Konferenzsoftware statt.
2.3    Ein (persönlicher) Erfolg des Kunden kann hierbei nicht garantiert werden. Vielmehr bieten die Dienstleistungen dem Kunden Möglichkeiten der Hilfe zur Selbsthilfe und sind als Anregungen, Empfehlungen und Motivationshilfe zu verstehen. Dem Kunden ist bewusst, dass er eigenverantwortlich handelt, eigene Entscheidungen trifft und jegliche Konsequenzen aus seinem Handeln und Nicht-Handeln selbst trägt. 
2.4    Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, sind folgende Kosten nicht im Angebot enthalten und sind ggf. durch den Kunden zusätzlich zu tragen:
-    Reisekosten der Anbieterin bei einer Anfahrt von mehr als 20 km in Höhe von EUR 0,50 je gefahrenem Kilometer
-    Kosten für Telekommunikation, An- und Abreise, Übernachtung und Verpflegung
-    Kosten für Fahrzeugmiete
-    Kosten für Verbrauchsmaterialien und sonstige Materialien, die für die Veranstaltung erforderlich sind

3    Angebot und Vertragsschluss 

3.1    Der Kunde hat die Möglichkeit, die Dienstleistungen der Anbieterin direkt per E-Mail oder über ein Kontaktformular bei der Anbieterin anzufordern. Nach einem persönlichen Gespräch erhält der Kunde ein individualisiertes Angebot über eine Beratung / ein Coaching bzw. einen durchzuführenden Workshop per E-Mail, welches er mit seiner Unterschrift (Papierform, digital, eingescannt usw.) und Weiterleitung an die Anbieterin annehmen kann. Der Eingang und die Annahme des Angebots werden dem Kunden per E-Mail bestätigt.
3.2    Ein Vertrag zwischen der Anbieterin und dem Kunden über eine Dienstleistung setzt stets die Abgabe einer Teilnahmeerklärung durch den Kunden voraus und kommt erst mit ausdrücklicher Annahme durch die Anbieterin zustande. 
3.3    Für Gruppenanmeldungen gilt:
-    Die Anbieterin schließt mit dem Kunden einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Dieser ist ebenfalls verbindlich und gilt auch dann uneingeschränkt, wenn sich die Gruppengröße nachträglich reduziert. 
-    Der Kunde hat in diesem Fall die Möglichkeit, in Abstimmung mit der Anbieterin Ersatzteilnehmer zu benennen oder durch die Anbieterin benennen zu lassen. 
-    Eine Ausweitung der Teilnehmerzahl durch den Kunden ist nur in Abstimmung mit der Anbieterin möglich.
3.4    Der Umfang der vertraglichen Leistungsverpflichtung ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung der Anbieterin und/oder den Angaben in der Vertragsbestätigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

4    Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1    Es gelten die vereinbarten Preise. Diese beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zzgl. Reisekosten und Aufwandsentschädigung, die dem Kunden vorher bekannt gegeben werden.
4.2    Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Überweisung
Dem Kunden werden die Zahlungsinformationen mitgeteilt und er überweist den geschuldeten Betrag auf das Konto der Anbieterin.
4.3    Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel vor Durchführung des Projekts und ist sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Kommt der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, kann die Anbieterin Schadenersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.
4.4    Die Anbieterin stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus, die ihm in Textform zugeht.

5    Stornierungen und Umbuchungen

5.1    Kunden können bestätigte Buchungsanfragen unter den in Ziffer 2 dargestellten Bedingungen stornieren und umbuchen. Auch das Recht auf außerordentliche Kündigung bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.
5.2    Die Teilnahmeerklärung des Kunden ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit der Anbieterin für gegenstandslos erklärt werden. Wurde keine anderweitige Regelung vereinbart, gilt generell:
-    Rücktritt bis 7 Tage vor Projektbeginn: 100 % Rückerstattung des Buchungswerts
-    Rücktritt danach: 50 % Rückerstattung des Buchungswerts (ggf. angefallene Raummiete wird einbehalten)
5.3    Terminabsagen haben in Textform per E-Mail zu erfolgen.
5.4    Das Rücktrittsrecht des Kunden ist ausgeschlossen, wenn und soweit es sich um ein für ihn individualisiertes Projekt, insbesondere auch um ein Einzelcoaching handelt, also ein solches, das nach Maßgaben des Kunden speziell für diesen entwickelt worden ist. Solche Termine können bis 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden; Kunde und Anbieterin werden sodann einen Ersatztermin bestimmen – eine Erstattung des Buchungswerts ist insoweit ausgeschlossen.
5.5    Ist eine Bezahlung nach Abschluss des Projekts vereinbart, wird dem Kunden die Differenz zwischen Buchungs- und Rückerstattungswert in Rechnung gestellt.
5.6    Für Gruppenanmeldungen gilt, dass der Vertrag nur als Ganzes durch den Kunden für gegenstandslos erklärt werden kann und zu jedem Zeitpunkt vom Rücktritt einzelner Gruppenteilnehmer unberührt bleibt, eine anteilige Rückerstattung pro Teilnehmer findet nicht statt.
5.7    Sofern der Anbieterin nachweislich Kosten entstanden sind, die in unmittelbaren Zusammenhang mit der Buchung stehen und zum Zeitpunkt des Rücktritts fällig werden, erstattet der Kunde diesen Aufwand. 
5.8    Dem Kunden steht es frei, einen abweichenden Schaden nachzuweisen.

6    Durchführungsänderung durch die Anbieterin

6.1    Die Anbieterin behält sich vor, die Durchführung des Projekts abzusagen, zu verlegen bzw. zu kündigen:
-    bis 7 Tage vor Projektbeginn, nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für dieses Projekt so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf dieses Projekt, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nur, wenn die Anbieterin die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen kann. 
-    bis zum Tag des Projekts, aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, Verletzung, unzumutbare Wetterbedingungen, Gefahr für Leib und Leben, Höhere Gewalt)
Ein vergleichbares Ersatzangebot wird unterbreitet. Sofern sich Anbieterin und Kunde nicht auf das Ersatzangebot verständigen können, wird ggf. das gezahlte Honorar zurückerstattet. Weitere Ansprüche gegen die Anbieterin bestehen nicht. 
6.2    Sofern eine kostenlose Teilnahme vereinbart wurde, behält sich die Anbieterin vor, bis zum Tag des Veranstaltungsbeginns, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten oder das Projekt abzusagen. Es bestehen keine Ansprüche gegen die Anbieterin.

7    Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

7.1    Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen den Parteien.
7.2    Wird das Projekt auf Wunsch des Kunden bzw. der Teilnehmer verlängert, behält sich die Anbieterin vor, die zusätzliche Zeit gesondert zu berechnen.
7.3    Wird das Projekt auf Kunden- oder Teilnehmerwunsch vorzeitig beendet oder beendet ein Kunde / Teilnehmer seine Aktivität vor Ende des Projekts, besteht kein Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
7.4    Verspätetes Erscheinen oder Nichterscheinen („No-show“) zum Projekt oder einzelnen Terminen berechtigen nicht zur Minderung oder zur Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Dies gilt auch für den Fall, dass einzelne Teilnehmer eines Gruppenprojekts nicht oder nicht rechtzeitig erscheinen und das Projekt oder der einzelne Termin dadurch erst mit Verspätung beginnen kann. 
7.5    Werden einzelne Leistungen durch einen Kunden / Teilnehmer nicht in Anspruch genommen, so behält sich die Anbieterin vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde / Teilnehmer den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringer Schaden entstanden ist.
7.6    Sonstige Kosten, die in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Projekt stehen, sind in den unter Absatz 3 bis 6 genannten Fällen ggf. vollumfänglich vom Kunden zu tragen.
7.7    Die Anbieterin behält sich vor, Projekte im Einzelfall aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, Verletzung, unzumutbare Wetterbedingungen, Gefahr für Leib und Leben, Höhere Gewalt) abzubrechen:
-    Ist eine Fortführung zu einem späteren Zeitpunkt sinnvoll und zumutbar, besteht ein Anspruch auf Vervollständigung der Leistungserbringung in adäquater Art und Weise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. 
-    Andernfalls werden die bis zum Zeitpunkt des Abbruchs erbrachten Leistungen in Rechnung gestellt bzw. bereits geleistete Zahlungen anteilig zurückerstattet.
-    Ein Anspruch auf Übernahme sonstiger Kosten durch die Anbieterin besteht nicht.

8    Allgemeine Teilnahmebedingungen 

8.1    Eine Erfolgsgarantie besteht grundsätzlich nicht, die Teilnahme am bzw. der Besuch des Projekts erfolgt auf eigenes Risiko.
8.2    Die Anbieterin und deren Erfüllungsgehilfen (Berater/Coach/Trainer/Seminarleiter/Betreuer) sind gegenüber dem Kunden / den Teilnehmern für die Dauer und im Rahmen des Projekts weisungsbefugt.
8.3    Der Kunde / Teilnehmer verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung die Durchführung des Projekts nachhaltig stört, oder wenn er sich in erheblichem Maße entgegen den guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf des Projekts nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich die Anbieterin vor, den Kunden / Teilnehmer vom Projekt oder eines einzelnen Termins auszuschließen. Es besteht ggf. kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr oder sonstiger Kosten.
8.4    Der Kunde / die Teilnehmer verpflichten sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist die Anbieterin berechtigt, den Auftraggeber / Teilnehmer vom Projekt oder eines einzelnen Termins auszuschließen. Es besteht ggf. kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr oder sonstiger Kosten.
8.5    Vor Projektbeginn sowie vor Beginn eines Termins muss die Anbieterin über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.
8.6    Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist die Anbieterin berechtigt, den betreffenden Teilnehmer vom Projekt oder dem Termin auszuschließen. Die Anbieterin behält sich vor, die Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunden unbenommen.

9    Haftungsausschluss

9.1    Kunde, Teilnehmer und Begleitpersonen verzichten gegenüber der Anbieterin und deren Erfüllungsgehilfen (Berater/Coach/Trainer/Seminarleiter/Betreuer) auf die Geltendmachung von Ansprüchen aus Personen- und Sachschäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an dem Projekt stehen. 
9.2    Im Fall von Beschädigung oder Zerstörung von mitgeführten fremden Sachen erklären sich Kunde, Teilnehmer und Begleitpersonen einverstanden, den Schaden dritten Personen zu ersetzen und die Anbieterin sowie dessen Erfüllungsgehilfen (Berater/Coach/Trainer/Seminarleiter/Betreuer) freizustellen.
9.3    Die Anbieterin stellt mit dem Zugang zu Online-Coachings und -Terminen eine IT-Dienstleistung zur Verfügung. Da die Anbieterin außerhalb der eigenen IT-Infrastruktur keinerlei Einfluss auf den Transport von Daten über das Internet hat, sowie aufgrund der Eigenarten und Unsicherheiten des Internet kann die Anbieterin keine Haftung für externe Datenverluste und/oder Fehler im Bereich der Datenübertragung übernehmen. Die Anbieterin haftet nicht für Ausfälle des Angebotes, welche außerhalb des eigenen Einflussbereichs begründet liegen (z.B. wegen höherer Gewalt oder technischer Störungen des Internets).
9.4    Jegliche Haftung oder Verantwortung einer Vertragspartei oder ihrer Erfüllungsgehilfen aus oder im Zusammenhang mit der fehlerhaften oder verspäteten Mitwirkung der anderen Vertragspartei, für Datenverluste und für indirekte oder Folgeschäden, wie z. B. entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, zusätzliche Anstrengungen und Aufwendungen der anderen Vertragspartei oder Ansprüche Dritter, ist ausgeschlossen.
9.5    Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet die Anbieterin unbeschränkt, sofern die haftungsbegründenden Pflichtverletzungen vorsätzlich oder grob fahrlässig begangen worden sind. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sowie Kardinalspflichten und beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet die Anbieterin nicht.
9.6    Die Haftungsbeschränkungen der vorstehenden Absätze gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.7    Ist die Haftung der Anbieterin ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10    Obliegenheiten des Kunden im Rahmen angebotener Dienstleistungen

10.1    Beide Parteien sind verpflichtet, sich gegenseitig alle Umstände mitzuteilen, die die Erbringung der Dienstleistungen beeinflussen.
10.2    Der Kunde verpflichtet sich weiterhin, die Angaben zu seiner Person möglichst genau mitzuteilen.
10.3    Weiterhin ist der Kunde verpflichtet, etwaige Einwilligungen Dritter, die von den Dienstleistungen der Anbieterin betroffen sein können, vor Beginn der Tätigkeit der Anbieterin einzuholen und das Vorliegen der Einwilligung gegenüber der Anbieterin zu bestätigen.
10.4    Eine Beratung / ein Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Anbieterin macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann. 
10.5    Die Anbieterin steht dem Kunden als Prozessbegleiter und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Der Kunde sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen und Veränderungen durchzuführen. 
10.6    Der Kunde erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen des Coachings von ihm unternommen werden, nur in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.

11    Vertragsdauer und Kündigung

11.1    Die Vertragsdauer ist im individuellen Vertrag geregelt. 
11.2    Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grunde ist möglich. Ein wichtiger Grund liegt beispielsweise vor, wenn
- der Kunde mit zwei fälligen, aufeinander folgenden Zahlungen im Verzug ist und nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist nicht leistet
- der Kunde nach Abschluss des Vertrages in Vermögensverfall gerät (Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz), es sei denn, es wurde bereits ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt
11.3    Jede Kündigung bedarf zur Wirksamkeit der Schriftform.
11.4    Wurden bereits Leistungen durch die Anbieterin erbracht, sind diese durch den Kunden anteilig zu begleichen. Der Kunde hat nach erfolgter Kündigung nur einen Anspruch auf die (Teil-)Rückerstattung des Betrages für (Teil-)Leistungen, welche noch nicht durch die Anbieterin erbracht worden sind.

12    Urheber- und Nutzungsrechte

12.1    Alle durch die Anbieterin erbrachten Leistungen, auch Präsentationen, Layouts und ähnliches unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Die Parteien vereinbaren, dass alle Leistungen dem Schutz der Bestimmungen des Urheberrechts unterliegen, auch wenn die erforderlichen Schutzvoraussetzungen, wie z.B. die notwendige Schöpfungshöhe, im Einzelfall nicht gegeben sein sollten. Insbesondere wird in einem solchen Fall die Anwendbarkeit der §§ 31 ff. und §§ 97 ff UrhG vereinbart.
12.2    Die Werke der Anbieterin (insbesondere Arbeitsunterlagen, Onlinekurse / Live-Trainings) dürfen nur für die vereinbarte Nutzungsart und den vereinbarten Zweck im vereinbarten Umfang verwendet werden. Das Recht, die Arbeiten in dem bestimmungsgemäßen Rahmen zu verwenden, erwirbt der Kunde mit der Zahlung des Honorars. Wiederholungsnutzungen oder Mehrfachnutzungen sind honorarpflichtig; sie bedürfen der ausdrücklichen Einwilligung der Anbieterin. Die Übertragung eingeräumter Nutzungsrechte an Dritte bedarf ebenfalls der ausdrücklichen Einwilligung. Über den Umfang der Nutzung steht der Anbieterin ein Auskunftsanspruch zu. Nutzungsrechte an Arbeiten, die bei Beendigung des Vertrages noch nicht bezahlt sind, verbleiben vorbehaltlich anderweitig getroffener Abmachungen bei der Anbieterin.
12.3    Insbesondere wird dem Kunden, sofern dies nicht ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart worden ist, kein Quellcode überlassen. Ist die Überlassung des Quellcodes vereinbart, wird dem Kunden nur ein einfaches Nutzungsrecht an diesem eingeräumt.

13    Vertraulichkeit und Datenschutz

13.1    Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von der Anbieterin auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von der Anbieterin selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG). Weitere Informationen kann der Kunde der Datenschutzerklärung der Anbieterin entnehmen.
13.2    Dem Kunden ist ferner bekannt und er willigt darin ein, dass die Anbieterin Veranstaltungen und sonstige Termine in Bild und/oder Ton mitschneidet, um ihre digitalen Auftritte wie Websites, Facebook-Auftritte, Printprodukte zu befüllen. Mit der Verarbeitung und Veröffentlichung dieser Mitschnitte von Kunden und Teilnehmer erklärt sich der Kunde ausdrücklich einverstanden. Sollte er dies nicht wünschen, wird er die Anbieterin vor Beginn der Veranstaltung hierüber informieren.
13.3    Persönliche bzw. unternehmensbezogene Informationen können bei vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden auch dazu verwendet werden, um Produkte der Anbieterin, Marketingmaßnahmen und sonstige Dienstleistungen zu informieren. Insbesondere erklärt der Kunde seine Einwilligung dazu, dass die Anbieterin seinen Namen und sein Logo zeitlich und örtlich unbeschränkt auf ihrer Website sowie im Rahmen ihrer  Social-Media-Auftritte bei Facebook, Instagram, LinkedIN sowie XING verwenden darf, um die Leistungserbringung bzw. die Zusammenarbeit zu bewerben.
13.4    Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Anbieterin ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs. Entsprechendes gilt im Rahmen einer zu erbringenden Dienstleistung.
13.5    Die Anbieterin verpflichtet sich darüber hinaus, während der Dauer und auch nach Beendigung der Dienstleistung bekannt gewordenen vertraulichen Umstände des Kunden Stillschweigen zu wahren, soweit und solange keine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht. Ebenso verpflichtet sich der Kunde, über alle vertraulichen Umstände weiterer Teilnehmer eines Gruppencoachings unter den gleichen Voraussetzungen Stillschweigen zu wahren.
13.6    Bild- und Tonaufnahmen durch den Kunden sowie Mitschnitte während der Veranstaltung sind nicht gestattet. Im Übrigen wird der Kunde die jeweilige Einwilligung der aufgenommenen Personen einholen, soweit er Bild- und/oder Tonaufnahmen in seinen sozialen Netzwerken teilen möchte.
13.7    Die Vertragsparteien vereinbaren Vertraulichkeit über Inhalt und Konditionsgefüge des jeweiligen Vertrages, bei dessen Abwicklung gewonnenen Erkenntnisse über den Geschäftsbetrieb des Vertragspartners und nicht allgemein bekannten Unterlagen und Informationen. Diese Verpflichtung gilt auch für Mitarbeiter, Hilfspersonen und Subunternehmer beider Vertragsparteien. Die Vertraulichkeit gilt auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.
13.8    Die Parteien werden als vertraulich gekennzeichnete Informationen, die ihnen im Rahmen der Vertragsbeziehung bekannt werden, vertraulich behandeln. Software betreffende Unterlagen wie Dokumentationen und Programmcodes sind vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Der Auftraggeber wird allerdings darauf hingewiesen, dass es nach derzeitigem Stand der Technik nicht möglich ist, Vervielfältigungen von Werken, die online gestellt werden, zu verhindern.

14    Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung

14.1    Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Anbieterin und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
14.2    Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.